局机关相关股室，卫生监督所：

为切实做好重点提案的办理工作，根据《姚安县政协办公室关于政协领导和专委会督办2018年重点提案工作的通知》（姚协办发〔2018〕3号）要求，结合我局工作实际，现就2018年政协姚安县九届二次会议政协重点提案承办督办确定第104号重点提案《关于加强对消毒餐饮工具卫生监管的建议》的办理制定如下工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、党的十九届二中全会、省委十届四次全会、州委九届三次全会、县委十三届三次全会精神为指导，以及全国、全省、全州卫生计生工作会议和县“两会”精神，结合县政协九届二次会议精神和政协委员提案办理工作要求，以办实事、求实效、抓落实为根本出发点和落脚点，把落实问题，解决问题作为办理工作的根本目标，按照“依法依规，实事求是，注重实效”的原则，以政协委员满意作为衡量办理工作的标准，确保我县消毒餐饮工具合格供应。

二、组织领导

县卫计局成立《加强对消毒餐饮工具卫生监管的建议》重点提案办理工作领导小组，由县卫计局党委书记、局长杨毓才任组长，县卫计局副书记王永洋任副组长，卫生监督所所长朱跃辉、办公室主要负责人为成员，领导小组办公室设在局办公室，领导小组负责重点提案办理工作的协调与督导，卫生监督所负责重点提案的具体办理工作。

三、办理程序

（一）走访沟通，制定方案。与县政协委员红十字会石发菊同志取得联系，真诚沟通，认真倾听意见和想法，了解真实意图。结合工作实际，制定切实可行工作方案，报牵头督办领导审核，征求意见后，报县政府分管领导审定。（时间要求：4月10日前完成）

（二）深入调研，掌握情况。针对提案人提出的建议，县卫计局重点提案专项办理工作领导小组召开专题会议研究部署工作，抓住提案反映的主要问题，由分管局领导带队，组织有关人员，深入实际开展调查研究，掌握第一手资料。（时间要求：4月20日前完成）

（三）认真研究，解决问题。重点提案办理领导小组听取调研情况汇报，针对存在的问题，认真进行研究，拿出切实可行的解决意见，并逐一加以落实。（时间：4月30日前完成）

（四）征求意见，初步答复。在研究的基础上，听取政协委员、县政协、县政府督办领导的意见建议，形成统一答复意见，由卫生监督所起草初步答复意见，局办公室初审后报分管领导审核，单位主要领导签署意见并加盖公章后，答复文件与《征询意见表》呈送县红十字会石发菊委员。（时间要求：5月10日前完成）

（五）修改完善，正式答复。根据提案人对收到的答复文件反馈的意见，进一步修改完善答复文件后送达提案人，提案人对答复反馈满意后，由县卫计局办公室统一将正式答复文件报送县政协提案委，根据上级部门的要求做好相应工作并将正式答复文件等资料整理存档。（时间要求：5月15日前完成）

（六）整理情况，形成报告。切实落实政协委员关于加强对消毒餐饮工具卫生监管的建议，由卫生监督所认真归集整理办理过程中的相关情况和资料，形成办理提案过程中主要问题的处理情况、吸收采纳建议内容改进工作情况、取得的办理实效等内容的专题报告材料，在年度建议提案公开办理会议上书面汇报。（时间要求：5月20日前完成）

四、办理初步计划

（一）每个季度定期对两家餐饮具集中消毒单位开展全面卫生监督检查。对餐饮具集中消毒单位的工作环境、布局、设施设备、工艺流程、消毒方法、人员健康体检及个人卫生、档案管理、出厂自检、消毒后餐饮具包装标识标签、消毒产品索证以及运输车辆等情况进行检查，在检查过程中有不符合要求的，执法人员立即下达卫生监督意见书责令整改。

（二）加大餐饮用具消毒效果监测工作。将抽检工作列入年度监督抽检计划，每个季度均对两家餐饮具集中消毒单位开展卫生监督抽检，每次每家餐饮具集中消毒单位随机抽取样品10份，对抽检不合格的单位给予警告的行政处罚并责令立即改正违法行为。

（三）加强餐饮业软硬件卫生设施建设，努力营建长效监管机制。要求餐饮服务单位配备合格的餐具消毒设施，并指导其建立并落实自备餐饮具清洗、消毒、保洁以及外配餐饮具进货索证、索票制度。并实行日常巡查制和推行消毒登记制度，以确保餐饮卫生监管常态化。

（四）充分发挥舆论宣传监督作用。为引导广大群众使用合格餐饮具，安全消费，利用已公布的举报投诉电话（0878-5712504、0878-5712076），引导广大消费者积极提供线索，形成打击违法行为的氛围和高压态势，确保我县消毒餐饮合格供应。

五、工作要求

（一）落实办理责任。把提案办理工作纳入重要议事日程，严格落实“主要领导负总责、分管领导具体抓、经办人员认真办”的办理工作责任制，做到定人、定责、定时限和定工作标准。主要领导要随时掌握办理工作动态，分管领导要明确把握办理工作重点，及时研究解决好办理过程中遇到的困难和问题；经办人员要拿出具体的办理方案，加强与政协委员的沟通与协调，并按要求起草好答复意见，分阶段抓好落实。

（二）强化办理质量。通过自身组织调研，邀请提案人调研、座谈、上门走访等形式，与广泛听取社会各界意见，与委员面对面沟通，使办理答复做到有的放矢。加强工作衔接，力争重点提案的办理结果按时答复，取得实效，确保委员满意。

（三）注重答复审核。提案的答复切忌“讲套话”、“打白条”或久拖不办、久拖不复，凡是有条件解决的要及时解决；一时解决不了的，要列入工作计划逐步加以解决；确实解决不了的，要做好解释说明，取得提案人的理解支持。对答复意见，要避免格式不规范、语气生硬等现象。

六、工作联系人与联系方式

本重点提案办理工作具体事宜，与县卫计局朱跃辉同志联系。联系电话：5721076。

                      姚安县卫生和计划生育局

                    2018年3月25日