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姚安县政务服务管理局问卷调查
1.您的年龄是?
18周岁以下
0%
0票投了该项
18-25周岁
38%
5票投了该项
26-35周岁
23%
3票投了该项
36-45周岁
30%
4票投了该项
46-60周岁
7%
1票投了该项
60周岁以上
0%
0票投了该项
2.您拨打的政府部门咨询电话是否存在占线或无人接听的现象?
不存在
7%
1票投了该项
有时存在
46%
6票投了该项
经常打不通
46%
6票投了该项
3.您对政务中心公共服务的总体印象如何?
满意
0%
0票投了该项
一般
46%
6票投了该项
不满意
53%
7票投了该项
4.您主要通过何种形式办理政务服务业务?
大厅窗口办理
15%
2票投了该项
大厅窗口办理为主,偶尔通过线上(电话、网页、公众号或APP)办理
61%
8票投了该项
线上办理为主,偶尔通过大厅窗口办理 线上(电话、网页、公众号或APP)办理
23%
3票投了该项
线上办理
0%
0票投了该项
5.您办理过的最满意的政务服务业务是下列哪几项?
社会保险
11%
8票投了该项
交通出行
1%
1票投了该项
医疗卫生
13%
9票投了该项
纳税缴费
7%
5票投了该项
教育职考
5%
4票投了该项
房屋房产
7%
5票投了该项
金融服务
13%
9票投了该项
文化旅游
0%
0票投了该项
社区服务
5%
4票投了该项
司法公证
5%
4票投了该项
公共安全
1%
1票投了该项
场馆设施
0%
0票投了该项
婚育收养
2%
2票投了该项
优待救助
11%
8票投了该项
求职职业
10%
7票投了该项
无
0%
0票投了该项
6.您办理过的最不满意的政务服务业务是下列哪几项?
社会保险
0%
0票投了该项
交通出行
2%
1票投了该项
医疗卫生
20%
10票投了该项
纳税缴费
14%
7票投了该项
教育职考
6%
3票投了该项
房屋房产
6%
3票投了该项
金融服务
20%
10票投了该项
文化旅游
2%
1票投了该项
社区服务
6%
3票投了该项
司法公证
4%
2票投了该项
公共安全
0%
0票投了该项
场馆设施
0%
0票投了该项
婚育收养
0%
0票投了该项
优待救助
10%
5票投了该项
其他
6%
3票投了该项
无
0%
0票投了该项
7.您办理上述政务服务业务不尽如人意的原因是?
办事指南、办理流程不清晰,信息公开不全面
13%
11票投了该项
办事时间不灵活,有些业务非工作日无法办理
14%
12票投了该项
实际办理周期及流程与办事指南承诺不一致
12%
10票投了该项
最多跑一次没实现,好多事情还是需要多次跑
16%
13票投了该项
有些政府服务相关事务不能在线上办理,需要跑大厅
13%
11票投了该项
线上办理政府服务相关事务操作不友好,界面复杂
13%
11票投了该项
政府内部的数据不互通,经常需要重复提交材料
7%
6票投了该项
个人数据隐私存在安全隐患
1%
1票投了该项
其他
7%
6票投了该项
无
0%
0票投了该项
8.您对政府公共服务的哪些方面比较满意?
更便捷的政府服务
5%
2票投了该项
更透明的政府信息
7%
3票投了该项
更方便的获取政策信息
7%
3票投了该项
更有效的问题解决通道
2%
1票投了该项
更开放的参政议政
2%
1票投了该项
社会治安环境的改善
12%
5票投了该项
生态环境的改善
12%
5票投了该项
食品安全的保障
10%
4票投了该项
医疗条件的改善
10%
4票投了该项
教育资源的发展
2%
1票投了该项
交通拥堵的改善
5%
2票投了该项
其他
2%
1票投了该项
无
17%
7票投了该项
9.您对政府公共服务提升最为迫切的诉求是?
让网络速度更快些,多增加些自助服务终端
8%
5票投了该项
丰富网上政务服务应用,提高政务服务办事效率
16%
9票投了该项
让窗口走进社区,提高办事窗口服务和流转效率
19%
11票投了该项
扩大政府数据的公开范围
16%
9票投了该项
提供全方位的衣食住行数字化服务保障
19%
11票投了该项
切实保障个人信息安全
7%
4票投了该项
其他
12%
7票投了该项
无
0%
0票投了该项
10.您在办事中是否碰到“奇葩证明”“循环证明”的情况?
没有碰到
61%
8票投了该项
偶尔碰到
38%
5票投了该项
经常碰到
0%
0票投了该项
共有13人参与投票,投票有效期:
2025/4/23 14:45
至
2025/12/31 14:45
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