一是一线调研，听取意见“察民意”。姚安县税务局认真贯彻落实习近平总书记关于调查研究的重要论述精神，由县局党委班子成员带队，围绕税收优惠政策落实、营商环境建设、纳税人满意度调查等重点工作，着眼“一线实际”、围绕“一线需求”，定期到办税服务厅、重点企业、涉税中介服务机构开展调研，构建常态化联系机制，将意见建议转换为服务基层、服务企业的务实举措。

二是一线体验，身临其境“解难题”。扎实开展“一把手走流程”活动，县局主要领导以办税员身份到大厅全流程办理税费业务，零距离、全流程换位体验业务环节，并开展应急演练工作，以实际走流程的方式感受痛点、发现问题，“零距离”加快诉求响应，解决实际问题，提升服务效率。

三是一线宣传，税费政策“送春风”。将税费政策宣传辅导落到基层，走进企业“一对一”“点对点”开展税费优惠政策答疑解惑，定期开展税企座谈会、税收政策培训会，及时了解企业诉求，辅导企业享受税收优惠政策，为企业纾困解难。截至目前，局领导牵头走访企业13家，开展税企座谈会5场次，政策培训会6场次，收集意见建议13条，整改完成13条，以强劲的问题整改力度搭建税企“连心桥”，助推姚安税务各项工作迈上新台阶，不断实现优化服务“零距离”。