姚安县税务局：解锁“枫桥经验”擘画“为民图景”  为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步提升纳税人缴费人获得感、满意度，姚安县税务局聚焦纳税人缴费人需求，积极学习“枫桥经验”，全力打造“枫桥式”办税服务厅，推动税费服务提质增效。一是强化政治建设，突出党建引领。党建引领是新时代“枫桥经验”的重要内涵，也是推进基层社会治理现代化的根本保证。姚安县税务局召开“枫桥式”办税服务厅创建工作推进会，确定创建品牌。第一税务分局（办税服务厅）严格落实“三会一课”、主题党日等活动，认真学习习近平总书记“要在社会基层治理中坚持和发展新时代‘枫桥经验’”的重要指示精神，通过对“枫桥经验”的学习和实践，在更宽领域、更深层次凝聚党员力量。二是双线融合发力，优化纳税服务。一方面，提升线上服务质效，全面推行“非接触式”办税，充分利用“征纳互动平台”、电话咨询等渠道，面向广大纳税人缴费人提供税收政策咨询、全业务、全流程的辅导服务。另一方面，优化线下办税体验，由业务骨干组成税费服务团队，针对办税过程中的“疑难杂症”，认真研判，给出专业的指导意见，用心用情用力解决纳税人缴费人的急难愁盼问题。三是加强部门协作，形成共治合力。积极探索“税务+”的工作模式，联合县政务服务管理局、不动产登记中心等部门，打通信息壁垒，推动税情资源共享，共同创建税费矛盾、新办纳税人、不动产交易等矛盾争议化解团队，建成多部门参与的多元矛盾纠纷化解工作机制。下一步，姚安县税务局将持续推进“枫桥式”办税服务厅建设，完善机制，开拓创新，不断提升基层税费治理服务效能，努力实现“小事不出分局，大事不出县局，矛盾就地化解”的目标，为姚安税务工作高质量发展作出更大贡献。

（党委办公室 杨超）

姚安县税务局深入践行“一线工作法”搭建税企“连心桥”  一是一线调研，听取意见“察民意”。姚安县税务局认真贯彻落实习近平总书记关于调查研究的重要论述精神，由县局党委班子成员带队，围绕税收优惠政策落实、营商环境建设、纳税人满意度调查等重点工作，着眼“一线实际”、围绕“一线需求”，定期到办税服务厅、重点企业、涉税中介服务机构开展调研，构建常态化联系机制，将意见建议转换为服务基层、服务企业的务实举措。二是一线体验，身临其境“解难题”。扎实开展“一把手走流程”活动，县局主要领导以办税员身份到大厅全流程办理税费业务，零距离、全流程换位体验业务环节，并开展应急演练工作，以实际走流程的方式感受痛点、发现问题，“零距离”加快诉求响应，解决实际问题，提升服务效率。三是一线宣传，税费政策“送春风”。将税费政策宣传辅导落到基层，走进企业“一对一”“点对点”开展税费优惠政策答疑解惑，定期开展税企座谈会、税收政策培训会，及时了解企业诉求，辅导企业享受税收优惠政策，为企业纾困解难。截至目前，局领导牵头走访企业13家，开展税企座谈会5场次，政策培训会6场次，收集意见建议13条，整改完成13条，以强劲的问题整改力度搭建税企“连心桥”，助推姚安税务各项工作迈上新台阶，不断实现优化服务“零距离”。

（党委办公室 杨超）

姚安县税务局“四到位”抓实抓细城乡居民两险征缴工作  一是思想认识到位。全局干部职工提高政治站位，强化思想认识。将圆满完成城乡两险征缴工作，确保全县城乡居民老有所养、病有所医作为最大的保民生工程来抓，压紧压实工作责任。二是组织领导到位。成立由局领导带队，部门负责人任组长，全局干部齐上阵的两险征缴工作组，协调和调动全体干部参加两险征缴工作。同时制定了切实可行的各个工作环节中的行动方案，为圆满完成两险征缴工作提供了组织保障和工作方向。三是学习培训到位。县局全员参加学习两险政策和征缴操作流程，每位税务干部带头学习，学懂政策和业务操作，做到会讲会干，力争成为两险征缴战场上的宣传家和业务尖兵。同时着力抓好各乡镇、村（居）委会、村民小组两险代征员和协费员的政策和业务素质培训工作。四是宣传发动到位。注重两险宣传发动工作，充分调动干部主观能动性，与村委会、小组长合力开展工作，采取发放宣传资料、利用各种会议、广播、电话、花灯、微信群、QQ群、家长会、户长会、上门辅导等形式多样宣传方式，注重用群众语言讲清楚政策，疏通思想症结，在强化“两险”宣传辅导上下功夫。

（党委办公室 杨超）

姚安县税务局“育苗三法”抓实青年干部培养  近年来，姚安县税务局抓实抓好青年干部的教育培养，持续探索在思想、能力、实战方面同步提升的教育培养“育苗三法”，使更多年轻干部在税收舞台上大放异彩。一是学习教育多“施肥”，育苗提质。大力开展“岗位大练兵，业务大比武”活动，切实提升青年干部业务能力。运用青年理论学习小组和青年干部讲堂等载体，经常性地开展学习和交流研讨等活动，通过干部分享、现场交流、领导点评等形式，助推青年干部拓展理论视野、完善知识结构、提升能力素养。持续探索优化“导师制”干部培养模式，为每名青年干部配备导师，发挥税收骨干的“传、帮、带”作用，以“师带徒”“跟班学习”等方式，营造“在干中学，在学中干”浓厚氛围。今年以来共组织青年干部学习研讨5次，撰写心得体会文章76篇。 二是强化监管常“修枝”，护苗成长。常态化开展谈心谈话，及时掌握干部心理和思想状况，加强对年轻干部“八小时以外”的“社交圈”“生活圈”管理。扎实开展党纪学习教育，积极组织青年干部采取集中学习和交流研讨相结合的方式，深入学习贯彻习近平总书记关于党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神，认真学习领会《中国共产党纪律处分条例》，引导年轻干部知敬畏、存戒惧、守底线。强化正向激励，完善干部正向激励机制，全面树牢重实干、重实绩、重实效的鲜明用人导向，结合日常干部调整，择优配备优秀年轻干部。近年来，共有3名年轻干部提拔为科级领导干部，10名青年干部相继走上了股级干部岗位。三是实战应用勤“培土”，润苗赋能。注重日常“练兵”，有步骤、有重点地对青年干部进行轮岗锻炼，通过压担子、铺路子，由业务骨干带领青年干部共同参与阶段性、突击性重点工作，通过急、难、险、重任务考验，全面提高攻坚克难能力。同时，紧密结合税收工作实际，将新录用公务员安排到办税服务厅进行岗位实训，成立青年突击队征期到大厅窗口办理涉税业务，以实践巩固理论、用理论指导实践，在税收实践中练就过硬本领。

（组织人事股 李培峰）