“大爹,近来身体怎么样?对我们社区建设有什么意见?”日前,在楚雄市栗子园社区,一支特别的“红马甲”志愿服务队到钱朝忠家中走访,向他征求对社区建设的意见建议。
78岁的钱朝忠是回族居民,到栗子园社区已居住11年。“社区的志愿者经常上门服务,不仅帮我打扫卫生,还和我聊天拉家常。水电有问题,只要向他们反映,他们都会立马上门帮忙解决。”社区志愿服务让钱朝忠竖起了大拇指。
栗子园社区是青山嘴水库建设移民搬迁实行城市楼房安置的纯移民社区,居住着彝、回等11个少数民族群众。为了精细化服务好社区居民,栗子园社区把1942户居民划分为五个星级,通过在“钉钉”群上传诉求、入户巡查管理等方式,广泛收集社情民意,加大对特殊人群的帮扶力度。同时,社区将志愿服务工作融入民族团结进步工作中,打造了一支少数民族志愿服务队。服务范围从家庭矛盾到邻里纠纷,从水电维修到管道疏通……精细化服务促进了社区的和谐稳定。自少数民族志愿服务队成立以来,每年平均为群众办理事项2万余件,处理水电维修300余件。“老百姓的心最明、眼最亮,谁把群众当亲人,群众就把谁当自己人。”这是栗子园社区党总支书记、主任吕燕对开展民族团结进步示范创建工作的感受。
栗子园社区坚持把各族群众对美好生活的向往作为奋斗目标,做到普遍关爱与特殊关爱相结合。目前,社区就业率达96%,居民人均年收入达1.4万余元,社区集体经济收入从2009年的70万元增加到2021年的606万元,各族群众获得感、幸福感和安全感不断增强。
在彝人古镇社区网格指挥中心,工作人员通过“党建引领一部手机治理通”平台时刻关注社区动态,将“云智慧”嵌入基层社会治理;在星宿家园小区,老人们三五成群围坐在大树下打牌唠嗑拉家常,不时传来阵阵笑声……这是彝人古镇社区居民的日常生活场景。
彝人古镇社区是集文化旅游、民族商贸经济为一体的综合性新型城市社区,居住着汉、彝、白、回、傣等24个民族。2018年12月28日,该社区被国家民委命名为第六批“全国民族团结进步示范社区”。
“多年来,为了促进民族团结,彝人古镇社区采取了一系列措施,促进每个辖区的居民生活幸福美好。”彝人古镇社区党总支书记、居委会主任余昌国说。
彝人古镇社区把民族工作纳入社区重要议事日程,坚持重在交心、将心比心、以心换心,带着感情多做聚人心、暖人心的实事,持续优化社区服务管理水平,构建各民族空间嵌入、经济嵌入、文化嵌入、社会嵌入、心理嵌入的和美社区,促进各民族群众广泛交往交流交融。
民生无小事,枝叶总关情。近年来,楚雄州始终把增进民生福祉作为根本任务,聚焦“四融互嵌”,以“三项计划”为抓手,突出“融”字,切实把交流交往交融工作提高到一个新水平,使各族群众做得了和睦邻居、交得了知心朋友、结得了美满姻缘。聚焦空间上的融入,大力构建互嵌式的社会结构和社区环境,促进各族群众在城乡和区域之间更大规模地双向流动;聚焦情感上的融通,坚持全域化创建,实施“互观互检”交流互鉴机制,形成比学赶超的良好创建氛围。