目前，全国2022年下半年“群众安全感满意度”调查工作正在开展中，为进一步提升群众安全感及满意度，广泛争取群众对平安创建工作的理解与支持，进一步提升辖区居民对群众安全感满意度“12340”访评电话的知晓率，官屯镇以镇党委为核心，镇、村两级综治中心为平台，派出所、司法、民政、卫生等部门共同发力，以“部署有声、行动有力、落实有效”的工作标准，创新发展“望闻问切”工作法，持续提升群众安全感和满意度，为平安官屯建设发展夯实社会治安基础。

“望”实情，筑牢治安防线。派出所、综治办、司法所、志愿者“四方联动”，定期深入村口小巷、集镇场所，开展治安巡逻及治安整治活动，严格排查各类治安隐患，确保辖区社会治安秩序；组织村（居）两委对辖区内精神障碍患者、吸毒人员、社区矫正人员等不稳定隐患进行定期摸排管理，从源头预防各类风险隐患。同时，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、召开普法座谈会等方式，定期开展“平安创建”宣传活动，对如何预防电信诈骗、禁毒防艾、交通安全、消防安全等知识进行宣传讲解，切实增强群众防范意识，筑牢治安防线。

“闻”民声，延伸宣传触角。群众安全感满意度测评工作时间紧、任务重、影响大，官屯镇党委政府迅速反应、及时部署、高位推动、落地见效。各村（社区）积极响应党委政府要求，组织村（社区）“两委”、村民小组长、挂村工作队以田间地头、村寨民房、乡村小径为主开展群众安全感满意度宣传工作，张贴宣传海报、发放《致全县人民群众的一封信》、养老诈骗及禁毒等宣传资料，向过往群众讲解“12340”电话的接听方式，发动群众用客观、真实、公正的态度，积极参与到民意测评中来，实现群众安全感满意度调查宣传“镇不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏人”，提高群众对“12340”访评电话的知晓率和参与度。截至目前，官屯镇共发放出“群众安全感满意度调查”宣传材料600余份，实现宣传海报张贴村、组全覆盖。

“问”需求，提升服务质量。按照“党委领导、政府负责、政法牵头、部门协同、社会参与”的工作总要求，官屯镇始终把群众的满意与否作为衡量工作成效的标准，及时对接下沉至村（社区）及项目一线，将房建、交通、农业发展等群众关注的热点以及村民最忧、最盼、最迫切需要解决的问题作为调研重点，党政班子成员带头，党员干部参与，深入一线开展调研交流，听意见、找问题、察实情，真正把群众所急所想所需了解到、把握好，切实将服务群众的好事办好、实事办实。同时，不断优化服务事项，提升服务能力和水平，让群众办事“进一个门、到一个窗、办一件事、最多跑一次”，使群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好，不断夯实群众的安全感满意度基础。

“切”症结，强化创建成效。以党建引领，抓核心问题，以“深入群众，实干作风，细致问题，准确把握，做出成效”的调研方法，切实加强群众安全感和满意度“双提升”工作的组织领导，落实主要领导负总责、分管领导具体抓的工作责任制，明确权责分配，完善考评机制，大力践行一线工作法，镇、村（社区）两级上下联动，凝聚合力，共同抓好平安创建工作。党员干部带头到各村（社区）指导配合相关工作开展落实，推动信访矛盾化解等工作落实，做到“村民说事，干群议事，干部办事”，营造人人参与平安建设的浓厚氛围，扎实推进“平安官屯”建设工作，努力为广大居民群众营造平安和谐稳定的社会环境。