你反映的情况已按流程批转有关部门，将尽快回复你，请注意查看回复情况。期间可能会有工作人员与你联系。

如果有其他问题咨询或情况反映你也可以拨打政府热线电话，号码为：12345，外地号码拨打请加区号0878。

您好，根据您反映的问题，县人民政府及时交由县卫生健康局调查核实，现将办理情况答复如下：

经核实，2025年3月29日20:10左右，留言人在县中医医院输液室输液，由于当时输液患者较少，为方便观察患者，及时处理加液，护士将患者由输液7区（输液大厅最远处）移至护士站附近输液，值班护士在此过程中缺乏耐心，与患者及家属沟通不畅，导致患者及家属对护士的服务态度不满。2025年4月1日，县中医医院护理部主任林梅通过电话联系到留言人妻子陈某，向留言人妻子陈某解释说明并道歉，留言人妻子陈某表示理解和谅解。