为了更好地提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织获得政府信息，根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，制定本指南。

一、公开范围

涉及公民、法人或者其他组织切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的事项，以及法律和国务院规定需要公开的其他事项。

涉及国家秘密或公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的；属于商业秘密或公开可能导致商业秘密被泄露的；属于个人隐私或公开可能导致对个人隐私造成不当侵害的；法律、法规规定免予公开的其他情形的政府信息，不属于公开范围。

二、政府信息公开工作机构

工作机构：姚安县信访局办公室负责主动公开工作。

姚安县信访局办公室负责依申请公开工作。

办公时间：每周一至周五上午8:00至11:30

下午14:30至17:30。（节假日除外）

联系地址：姚安县栋川镇环城南路27号

邮政编码：675300

联系电话：0878-5721861

三、主动公开

（一）本部门公开的政府信息

1.行政法规、规章和规范性文件；

2.财政预算、决算报告；

3.部门动态信息；

4.工作职责、局领导简历、机构设置；

5.信访工作相关法律法规；

6.办理群众来信、接待群众来访工作程序及流程图；

7.工作人员廉洁从政有关规定；

8.其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的信息。

（二）公开载体

1.通过姚安县人民政府互联网网站公开；

2.通过定期印发纸质目录及文本公开；

（三）公开时限

属于主动公开范围的信息，应自该信息形成或者变更之日起10个工作日内予以公开。

四、依申请公开

对于依申请公开信息，请按照《姚安县信访局政府信息依申请公开暂行办法》的要求，在下载《政府信息公开申请表》并填写后，当面递交或通过信函邮寄至姚安县信访局申请受理机构。申请受理机构将依据申请内容，做出相关处理。申请公开与申请人直接有关信访事项办理情况的，按照《信访工作条例》规定的程序提出。

（一）受理申请时间

除法定节假日外，受理申请时间为正常工作时间。

（二）申请公开的提出

政府信息依申请公开申请人包括公民、法人或者其他组织。申请人向受理机构提出申请公开政府信息时，应如实填写《姚安县信访局政府信息公开申请表》。《姚安县信访局政府信息公开申请表》可以在姚安县政府门户网站下载，也可以到受理机构领取。

政府信息公开申请应当包括下列内容：

1．申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

2．申请公开政府信息的内容或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

3．申请公开政府信息的指定提供方式和获取方式。

上述内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

（三）申请方式

1．当面申请

申请人可向受理机构当面提出申请，按要求填写《姚安县信访局政府信息公开申请表》并提供相应材料。填写有困难的，可由受理机构工作人员协助填写。

2．书面申请

（1）信函申请。请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样，邮寄至受理机构；

（2）传真申请。请在传真件首页左上角注明“政府信息公开申请”字样，传真至受理机构。

3．网上申请

申请人可通过受理机构公布的专用电子邮箱提出申请。

也可以点击以下链接打开云南省政府信息依申请公开平台本单位入口：

依申请公开入口

姚安县信访局不直接受理通过电话提出的政府信息公开申请，但申请人可通过电话咨询申请程序。

（四）办理流程

1．材料审查

受理机构收到政府信息公开申请后，将进行登记和初审（视情需出具回执的将出具回执）；对申请材料不完整或所需信息描述不明确的，应当告知申请人申请的程序、方式，并要求申请人补充或者更正；经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况作出答复。

2．办理时限

（1）当面申请。能够当场答复的，受理机构应当场予以答复，不能当场答复的，于15个工作日内作出答复。

（2）书面申请。自受理之日起15个工作日内作出答复。

（3）网上申请。自受理之日起15个工作日内作出答复。

需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延期答复最长不得超过15个工作日；申请公开的政府信息涉及第三方权益的，受理机构征求第三方意见所需时间不计算在答复期限内。

3．对申请公开的政府信息，行政机关根据下列情况分别作出答复:

（1）已经主动公开的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

（2）属于可公开的，直接向申请人提供所申请的政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

（3）属于部分公开的，申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，行政机关应当向申请人提供可公开的信息内容。

（4）属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；

（5）政府信息不存在的，应当告知申请人；

（6）不属于本行政机关公开的，应当告知申请人，对能够确定该政府信息公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

（7）行政机关已就政府信息公开申请作出答复，申请人向该行政机关重复提出相同或者相似申请的，应当告知申请人不予重复处理；

（8）政府信息已经移交档案馆的，应当告知申请人按照档案管理的有关法律法规和规定办理。

五、监督方式

（一）电话监督

本局监督电话0878-5721861、县人民政府监督电话0878-5712792。

（二）网上监督

姚安县人民政府网。

（三）实体监督

姚安县信访局办公室，地址：姚安县栋川镇环城南路27号。

2024年12月4日更新