你反映的情况已按流程批转有关部门，将尽快回复你，请注意查看回复情况。期间可能会有工作人员与你联系。

如果有其他问题咨询或情况反映你也可以拨打政府热线电话，号码为：12345，外地号码拨打请加区号0878。

您好，根据您反映的问题，县人民政府及时交县教育体育局办理，现将办理情况答复如下：

经核查，留言人于2024年7月13日左右通过微信充值400元到饭卡。2024年7月20日，原食堂承包公司楚雄腾翔有限公司承包时间到期，食堂由巍山至真餐饮服务有限公司承包，导致更换饭卡，留言人饭卡上的405.5元无法继续使用。

由于姚安一中与原食堂承包公司楚雄腾翔有限公司产生纠纷，按照法院判决由姚安一中负责学生饭卡剩余金额清退工作，该公司不配合提供学生饭卡相关信息，学校只能收取学生饭卡读取数据。目前，各班主任已经收取学生退费银行卡信息，预计8月中旬完成所有未支付退费工作。

下步工作中，学校将通过班级群、校园公告等方式，及时公示退费进度，同时完善饭卡退费管理制度，优化流程，避免此类问题再次发生。如您在退费过程中遇到其他问题，可直接向学校（联系电话：0878—5717848）或教育主管部门（联系电话：0878—6015208）反映，我们将第一时间为您协调解决。