你好，根据你反映的问题，县人民政府及时交办县卫生健康局调查处理，现将调查处理情况回复如下：
你女儿2021年9月12日中午带小孩到县人民医院儿科院区（县妇幼保健院）看病，由于电脑一直未显示你所挂诊疗号序，导致你等候时间较长。针对该现象，县人民政府已督促县卫生健康局优化医院服务流程，具体有以下措施：
1．继续在微信公众号和移动医疗平台公示门诊医生出诊信息，患者可多途径知晓坐诊医生和门诊开诊情况，解决患者因专科坐诊医生休息而无法就诊问题。
2．医院已开展移动医疗平台预约挂号服务，患者可在院外手机端或院内进行预约诊疗服务。在门诊设置自助挂号、缴费机，网银缴费等，患者不用到收费窗口挂号、结算，减少患者排长队的问题。
3．医院将上线门诊叫号系统，按号序就诊，优化门诊服务流程，解决患者乱排队、插队的问题，加强科室弹性排班，患者多时，增开门诊，尽量解决患者就诊等待时间长问题，方便患者就诊。
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