姚安县人民政府-我向县长说句话

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姚安县不动产管理中心行政不作为，按照国土资源部规定能出具的证明他们工作人员不出具	2019/7/12 15:12:53	情况反映	昨天，我因为户口在姚安，但在大理购房，需要姚安县不动产中心出具名下有没有房产的证明，我委托代理人到窗口办理，窗口工作人员以必须本人去办理为由拒绝办理。根据2018年1月生效的自然资源部出台的《不动产登记资料查询暂行办法》第九条规定，可以委托代理人办理。在全国推行放管服的今天，不动产中心不按上级规定办理，是不是属于不作为？我请相关部门及时给我个答复。同样是为人民服务，当我们到政府机关办事的时候，为什么就这么难。

回复时间

回复内容

2019/7/19 10:22:44

董女士：

你反映的问题经县住建局调查处理，情况属实，回复情况如下：

你所反映的问题主要为：你本人在大理工作，因在大理购房需出具个人户口所在地房产证明，委托朋友到姚安县不动产登记中心住建窗口办理个人名下房产查询证明，窗口工作人员在未问明原因情况下，告知没有委托材料要本人来才能办理，致使你对此非常不理解，反映不动产中心工作人员服务态度和质量差、效率低。经县住建局调查核实后，已对相关工作人员进行批评教育。

回复单位

姚安县人民政府办公室

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