为践行以人民为中心的发展思想，落实“保基本、兜底线、惠民生”要求，前场镇社会事务办联合镇党员志愿服务队、镇社工站，在新街社区开展特殊群体“暖心入户”关爱服务活动。活动通过党建引领、社工联动，以“把温暖送到家，把服务做到心”为宗旨，对特殊群体开展精准探访，切实打通服务“最后一公里”。

精准摸排底数，筑牢兜底保障根基。党员干部与社工组成走访小队，与特殊群体及家属面对面沟通，全面了解其身体状况、饮食起居、家庭收入、政策享受等情况，细致摸排实际困难与潜在服务需求。工作人员同步做好信息登记，动态更新特殊群体服务台账，精准掌握辖区特殊群体底数，为精准落实社会救助政策提供坚实数据支撑，确保关爱服务全覆盖、无死角、见实效。

聚焦便民实事，提升民生服务效能。针对特殊群体行动不便、办事难等问题，走访小队提供“一站式”便民服务：现场测量血压，普及日常保健、慢性病预防、康复护理等知识，提供专业康复指导；聚焦社会事务核心业务，主动开展代缴代办服务，协助行动不便特殊群体办理补贴申领、低保核查、医保代缴等民生事项，切实解决群众急难愁盼，实现“服务送到家门口、温暖送到心坎上”。

深化关爱陪伴，传递民生温情暖意。严格落实独居特殊群体巡访关爱制度，重点关注其精神文化需求。社工开展情绪疏导、心理慰藉，耐心倾听群众心声；党员志愿者同步与群众谈心聊天、解闷散心，以真诚陪伴消解独居孤独感。同时，主动为行动不便群众打扫房间、整理物品、清理杂物，改善居家生活环境，用点滴行动传递温情，让群众在陪伴中收获温暖与力量。

此次活动是前场镇推进民生实事、践行“以人为本、服务为民”理念的生动实践。下一步，前场镇将推动关爱帮扶常态化，拓展服务维度、提升服务质效，整合资源凝聚合力，完善特殊群体关爱长效机制，以扎实举措织密民生保障网，助力基层治理提质增效。（杨飞）