一是聚焦退税减税，助企纾困解难。开展“百名税干进百企”宣传辅导活动，选择符合享受增值税留抵退税条件的100户小微企业，采取每一名税务干部负责联系对接一户企业，推行“一企一策”服务，与企业“一对一”沟通，“面对面”宣传，“手把手”辅导，做到“一户不落，一分不少”，充分释放政策红利，为企业生产发展纾难解困。

二是聚焦问题导向，强化整改落实。严格按照以前年度纳税人满意度调查反映出存在的问题自查自纠，同时定期与重点行业企业代表开展税企互动交流，听取纳税人对税务工作的意见建议，建立“发现问题-分析问题-整改问题-巩固提升”的工作机制，扬长避短，查缺补漏。

三是聚焦使命担当，压实工作责任。县局党委书记、局长与党委委员，党委委员与分管部门和联系分局层层签订《纳税人满意度整改提升责任书》，对照纳税人满意度调查指标，细化分解任务，层层压实责任，形成一级抓一级、层层抓落实的整改提升工作局面。

四是聚焦“首违不罚”，体现执法温度。积极探索税收柔性执法，在严格执行行政处罚裁量基准，保证执法标准统一的基础上，深化落实“首违不罚”清单制度，坚持宽严相济的处罚原则，耐心向纳税人做好政策宣传和解释工作，确保新旧标准衔接顺畅、处罚裁量准确适当，增强纳税人的获得感。五是聚焦作风建设，提升服务水平。开展“局长股室长”走流程活动。梳理制定税收服务事项清单，局领导、各分局股室负责人采取线上全流程体验、线下全方位实地办理、随访服务对象或陪同办事、召开窗口工作人员或服务对象座谈等方式，问需于民、问计于企、问效于窗，逐一检验服务情况，形成问题清单、需求清单和解决措施（建议）清单并逐项研究解决。