一是场地标准化，让群众急难愁盼有讲理诉苦之处。围绕基础设施标准化，坚持接访场所硬件设施、面积标准、规章制度、着装规范、名称标识“五个统一”，完善县群众来访接待中心、督办室、视频会议室等配套设施，进一步推进接访场所标准化建设。强化信访工作县、乡联动，各乡镇、县级重点部门设置群众来访接待室，落实工作场地，明确岗位人员。同时，指导9个乡镇全部建立健全信访工作联席会议机制，进一步夯实信访基层基础。二是服务规范化，让群众合理诉求有处理解决之方。坚持发展“枫桥经验”。深入开展涉访隐患和矛盾纠纷大起底大排查，建立健全信访风险隐患工作台账，严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，落实县、乡两级分级包保、分类化解，坚决确保把矛盾化解在基层、把问题解决在当地。三是责任强效化，以铁的纪律筑牢为民护民之盾。不断修订完善信访维稳应急处置预案，切实提高应急处置能力，对突发事件，能够在第一时间快速反应，及时应对、妥善处置，最大程度地预防和减少突发事件的发生，降低事件造成的危害和影响。今年以来，全县持续做好各级重大会议（活动）信访保障，圆满完成各项目标任务。