2023年是国家税务总局连续第十年开展“春风行动”，姚安县税务局结合今年便民办税春风行动主题“办好惠民事 服务现代化”，进一步落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，提升纳税人满意度和获得感，姚安县税务局以纳税人需求为导向，精准对接企业宣传辅导需求，摸清摸透纳税人缴费人所思所盼、所急所难，用贴心的税费服务架起便民助企的“连心桥”，吹响便民办税春风号角。

诉求响应闻风而动。姚安县税务局在结合快速响应需求、优化咨询方式、及时送达政策、实时解决问题等方面推出远程咨询辅导和办税辅导新模式。纳税人缴费人可以通过电子税务局、税企群等平台远程发起税费咨询求助，税务干部在线及时解答，提供辅导服务。线下进一步优化完善办税缴费场所，为特殊人群提供“一站式”服务，开设“绿色通道”，更好地满足特殊纳税人缴费人的服务需求。

“现在在手机上就能轻松缴纳2023年养老险费，税务干部还手把手教会我们怎么操作，我们不用再去银行排队了，为我们节省了很多的时间，税务部门这一便利举措真是太好了，为税务干部们点赞”前来办税服务厅缴纳养老保险的杨阿姨高兴地说道。

智慧办税高效便捷。持续提升网办体验、精简办税流程、减少资料报送、便利发票使用、提速退税办理。进一步扩大“非接触式办税”服务范围，拓展办税缴费网上办事项清单，做好“网上办理”“异地办理”。根据总局、省州局工作部署安排进一步扩大信息共享，持续深化“一窗通办”。发挥好税务体验师和税务志愿者团队的作用，通过“纳税人学堂”等方式，提升辖区内纳税人缴费办理缴纳税费的操作水平和政策知晓度，缩短办税时间，优化办税体验。

分类服务精耕细作。姚安县税务局持续抓好减税降费工作，落实税收优惠政策宣传、持续跟进追踪辅导，确保了各项优惠政策落实落地，组建税收宣传团队深入企业人进行了“一对一”辅导，认真倾听纳税人在纳税服务等方面的意见建议，了解掌握纳税人最现实、最迫切的涉税需求，为他们送去精心制作的税收宣传资料，进一步拉近了税企双方的征纳管关系。为“专精特新”企业和“小巨人”企业提供“一户一档”服务，助力企业成长。深化规范“银税互动”合作，以信换贷，缓解小微企业融资难问题。

面对上门辅导政策的税务干部，姚安县通安交通工程有限责任公司财务负责人袁晓梅说道：“公司成立以来，税务部门定期上门走访，宣传政策辅导、解决涉税费事宜，随时解答问题，解决了我们企业发展的后顾之忧”。

下一步工作中，姚安县税务局将对标纳税人缴费人所需所盼，沉下心来、花大力气去研究去解决突破，努力在提升办税缴费便利化水平、激发市场主体活力上下功夫求实效，把纳税人缴费人的“心愿清单”转化为税务人的“实事清单”，用实际行动答好“为国聚财，为民收税”的初心使命。