为优化营商环境，提升服务效能，姚安县政务服务管理局着力打造“悉心办 善成事”政务服务品牌，在“便民、利企、促发展”上狠下功夫，通过优化服务举措，不断提升办事群众的获得感。姚安县行政审批局为提高企业和群众办事效率，减少企业和群众办事时间，认真梳理企业诉求清单，精简业务受理流程，切实落实“秒批秒办”改革措施。一是优化登记审核流程，提升一次办成率。进一步优化登记审核环节，简化审批材料，压缩登记时限，将原有的“一审一核”调整为“审核合一”，建立“一件通审、统一补正”机制，切实解决“重复补正、多次跑路”的问题。二是组建助企服务专班，提高首呼解决率。针对拨打12345 咨询的群众，建立助企服务专班，梳理群众高频咨询事项，与业务科室加强联动，分析办理难点、堵点，一次性解答企业、群众问题，降低群众再次拨打12345政府热线电话的概率。三是加强引导，做好服务。通过门户网站发布相关政策措施，提前告知群众办证流程、手续；加强窗口工作人员配制，现场向办证群众指导办事流程、链接入口、操作办法。确保群众好看、好懂，“照着样子就能办”。姚安县政务服务管理局认真梳理一批事项标准化程度高、流程简易的高频政务服务事项，优化工作举措，释放改革成效，逐步扩大“秒批秒办”业务范围，让更多企业群众感受“智慧审批”带来的便利。（朱丽平）