为提升政务服务效能，优化全县营商环境工作，8月2日至3日，姚安县政务服务管理局班子、各股室负责人在局长罗晓梅的带领下，先后赴我州禄丰市、武定县、大姚县政务服务管理局学习考察，学习借鉴其在大厅建设、无差别“一窗受理”、政务服务体系、信息化等工作中的新理念、新思路、新做法。考察组一行通过实地参观、一对一互动交流、收集相关资料等方式，全面认真地了解禄丰市、武定县、大姚县政务服务管理局的运行模式、先进理念、创新经验等，其中，禄丰市政务服务管理局“减事项、减环节、减时限、减费用”的“四减”举措，大大提升了“一窗通办”和“一网通办”率，极大地降低了企业的交易成本，激发了企业的创新活力，成绩非常显著；武定县政务服务管理局“三个三”工作法，即解决“愿不愿、会不会、好不好”三个问题，开展“三亮三起来”擦亮为民服务窗口，健全“党建工作责任机制、政务服务机制、工作监督机制”，为进一步提升政务服务能力提供了指引，同时在咨询查询、一次性告知办事流程材料清单等领域做到了全程电子化，极大地方便了办事群众，走在了全州前列，让考察团一行为之震撼，大家一致认为此次考察意义重大、感慨良多、成果丰硕。

下一步，姚安县政务服务管理局将借鉴经验学理念，对标先进找差距，从大厅建设、制度完善、信息化建设等方面拓宽思路、打造亮点，强化服务意识，增强群众体验感。（姚安县政务服务管理局   陈文艳）