今年以来，姚安县文化和旅游局以推动作风革命、加强效能建设为契机，大力推行“三个工作法”，在效能建设、旅游服务、营销宣传、政策惠民、项目建设上发力，不断提升文旅企业服务水平和群众文化生活满意度，文旅活动逐步恢复，文旅市场逐步“回血”。

在效能建设上发力，凝聚文旅发展共识。持续推进作风革命、效能革命，修订《姚安县文化和旅游局管理制度》《姚安县文化和旅游局纪律作风明察暗访工作制度》等制度，开展工作纪律督查13次，印发《纪律督查通报》6期，对违反工作纪律、未按时限要求完成工作任务股室和干部给予通报批评和教育，努力形成以上率下、齐抓共管、同向发力的良好工作格局，以作风革命和效能建设为文旅高质量发展提供制度和保障。

在旅游服务上发力，提升群众满意度。扎实开展“四万三进”活动，持续开展疫情防控、制止餐饮浪费等宣传引导，督促A级旅游景区、星级酒店、文化馆、博物馆、图书馆等游客接待单位和免开场所加强文明引导，加大对文旅从业人员和讲解人员培训，督促星级酒店精细化管理和亲情化服务，做好“12345”旅游投诉平台维护与管理，运用视频监控等信息技术手段，助推在姚游客文明安全旅游。今年以来，开展文旅局重点讲解人员培训及调度30余次，开展文旅从业人员服务和政策宣讲教育培训6场次，培训服务对象400余人次；上半年旅游投诉处置为0，旅游市场平稳有序。

在营销宣传上发力，深入推进大众旅游。借助州庆、“五一”、“端午”、“火把节”等小长假和“姚安县2022文化和自然遗产日”等活动，积极开展姚安旅游宣传和国家“三非遗”宣传，邀请当地名人“为家乡代言”开展直播，“畅游光禄玫瑰花海 品尝玫瑰美食”活动加大光禄古镇宣传，积极参加楚雄州文化旅游产业招商推介会、云南省旅游交易博览会等活动，促进文旅产品推广和项目成功签约。同时依托“上云”“上线”，持续探索线上线下相结合的旅游新模式新路径新产品，推动旅游走上“云端”、进入“指尖”，今年上半年共接待游客122.69万人次，实现旅游总收入10.50亿元。

在政策惠民上发力，促进行业解难复苏。认真落实系列助企纾困政策和帮扶解难措施，举办培训5场次，对省、州文旅行业开展的免税降费、A级旅游景区门票减免奖补、新增流动资金贷款贴息等惠企政策进行广泛宣传动员。对州文旅局下达2020年度通过评定的百果园和荷香印象2家民宿企业给予奖补兑现资金6万元，按照“商户自愿参与，游客自由选择”的原则，对有增加流动贴息贷款需求的3家企业申报3500万元的资金申请并持续做好跟踪服务，切实提振行业信心、缓解市场压力、促进消费回暖，推动旅游行业企业挺得住、过难关、有奔头。

在项目建设上发力，助推旅游品牌建设。大力践行“一线工作法”，对重点旅游项目建设各个环节全程跟进、全面督导、全方位推进。2022年上半年共谋划项目5个、上报项目4个，完成大坝海埂旅游基础设施建设项目、长寿村景点旅游基础设施建设项目总投资8460万元，完成全县文化旅游“十四五”谋划储备项目78个599.9亿元。专项债券项目洋派水库旅游综合开发旅游基础设施建设、姚安天文观星中小学科普教学基础设施建设、姚安福田农耕文化旅游体验园区等田园综合体建设等已做好前期工作，光禄古镇旅游厕所提升改造工程项目正在加快推进中。上半年，全县已完成旅游业固定资产投资3.22亿元，同比增长177.7%，增幅居全州前列。（陈艳枝）