今年以来,姚安县税务局以“税收优惠促发展,惠企利民向未来”为主题,扎实推进各项便民办税缴费新举措,有力地推动了税费优惠政策落到实处,不断提升纳税人和缴费人的满意度和获得感,进一步提升纳税人满意度和优化税收营商环境。
“走流程”+“解难题”畅通便民办税路。姚安县税务局坚持以人民为中心的思想,县局“一把手”以办税人员、办税服务厅人员、咨询辅导人员身份深入办税服务厅切身体验办税缴费流程,聚焦落实税费优惠政策,掌握纳税人缴费人需求,直接感受业务环节存在的“不通”“不优”“不快”的症结所在,全力查找纳税人缴费人“急、难、痛、阻”问题,扑下身子解难题,对症下药“开方子”“想法子”,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
“网上办”+“码上办”办税速度再提升。姚安县税务局通过多渠道宣传网上办税,进一步扩大“非接触式办税”服务范围,拓展办税缴费网上办事项清单,做好“网上办理”“异地办理”,极大地提升了纳税人缴费人办税速度。办税服务厅依托宣传展板、LED大屏公布了办税事项“二维码”,通过手机微信扫一扫即可获取规范、准确的税收业务办理指南,并组建税收志愿者团队,提供线上辅导,全力打通办税缴费“最后一公里”。
“精准宣传”+“精细服务”涉税服务暖民心。为助力辖区企业发展,推动税收政策红利直达快享,姚安县税务局贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,以纳税人缴费人为中心大力推行精细服务,精准筛查,为符合税费优惠政策的纳税人量身定制“税收大礼包”,通过税务青年服务队上门点对点、面对面精准推送税收优惠政策,做到“百分百全覆盖”。并且为重点企业、小巨人企业建立一户一档,专人负责专人辅导,持续推动“便民办税春风行动”走深走实。