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姚安县国家税务局2017年政务公开 (政府信息公开)年报
来源: 国家税务总局姚安县税务局 | 访问量:4585 | 发布时间: 2018/1/25 16:24:15

姚安县国税局政府信息公开年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)第三十二条规定要求,现把姚安县国家税务局2017年政府信息公开工作基本情况以年报形式报告如下。本年报由基本情况、政府信息公开情况、制度建设情况、纳税服务公开情况、围绕中央上级重大决策部署落实情况、依申请公开政府信息情况和行政复议诉讼情况、政府信息收费和减免的情况、政务信息公开工作经验及特色、存在问题和改进情况、年度统计表共十个部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本年报电子版在姚安县人民政府门户网站(http://www.yaoan.gov.cn/)及姚安县政府信息公开网站(http://xxgk.yn.gov.cn/)上公开。如对本年报有疑问,请与姚安县国家税务局政务公开领导小组办公室联系(地址:云南省楚雄州姚安县栋川镇环城南路,邮编:675300,电话:0878-5712745)。

一、基本情况

(一)加强组织领导。姚安县国税局在进一步加强对政府信息公开工作组织领导的基础上,在日常工作中坚持不断完善政府信息公开工作体制机制,不断优化工作制度。及时成立工作领导小组,明确由工作领导小组负责解决政府信息公开工作中的重大问题,指导、推进、协调、监督和检查政府信息公开工作,由办公室牵头主抓此项工作等系列重点内容。切实把政务公开工作作为年度工作目标责任考核的一项重要内容来抓,为政府信息公开工作的深入开展创造了有利条件,确保各项政府信息公开工作有序运转。

(二)公开方式多样。内部公开:主要通过综合办公信息系统、县局网站、局务会议、全局职工大会、公告栏等形式,对经费预算、人事任免、财务收支、固定资产管理等涉及职工切身利益的情况进行公开,保障职工的知情权和监督权,全面规范我局各项工作开展。

外部公开:在坚持公正、便民、高效公开原则的基础上,姚安县国税局针对门户网站政府信息公开管理进行了全面优化完善,通过不断改进和完善政府信息公开的内容、公开形式和信息收集、反馈机制等,充分方便社会公众,提高政府信息公开效率。在日常工作中,既通过政府信息公开门户网站、电视台等传统渠道进行公开,也充分重视使用姚安国税税企QQ群、姚安税务微信公众号、开票辅导微信群、企信通等新兴网络推送平台进行政府信息公开,全面丰富发布渠道和载体。并以办税大厅电子显示屏、公告栏、政务公开资料取阅区、税收宣传册税收宣传活动等为依托,扩大宣传面,不断深化信息公开质效。召开多次纳税人、特邀监察员座谈会和纳税人专项税收业务培训班,面对面主动公开政务并听取纳税人的意见和建议。强化对外宣传解释,抓实对内监督检查,多管齐下,形成齐抓共管的局面,更好地规范了政府信息公开工作。

(三)强化考核,加强监督。严格执行政府信息公开要求规定,把政府信息公开工作纳入政府综合目标绩效考核和县局绩效考核中,并将政府信息公开任务及注意事项通知到全局各部门,开展好工作检查,对工作落实不到位,不能依法及时进行政府信息公开的部门,严格进行责任追究,有力推进了政府信息公开工作。

(四)有序开展基层政务公开试点工作。认真按照国务院办公厅出台的基层政务公开试点工作要求,根据县政府办及州局工作部署有序开展基层政务公开标准化规范化试点工作,切实加强组织领导,建立健全工作机构,充实业务人员积极与县地税局对接,以标准化规范化为立足点和目标要求,全面梳理相关公开事项类别,如期完成了基层政务公开税收管理事项类的公开规范标准编制工作,进一步提升政务公开规范性,使社会公众有更多“获得感”。

二、政府信息公开情况

2017年,我局共主动对外公开政府信息271条,其中,姚安县政府信息公开网站及姚安县人民政府门户网站公开信息47条、姚安税务微信公众平台公开信息21条。除此之外,还通过办税服务厅电子显示屏滚动播放、公告栏、宣传栏粘贴公开、发放宣传单页、举办座谈会、在办税服务大厅窗口宣传等形式对税收政策法规和全局工作动态等信息公开了203条(次),同时结合纳税人座谈会、纳税辅导、纳税评估、税务告知、送政策上门、业务科室接受纳税人现场政策业务咨询和税收宣传等形式面对面向纳税人宣传各种政策。

回应公众关注热点或重大舆情情况:2017年7月,州局由专人带队到姚安县就云南海润茧丝绸有限公司在农产品核定扣除方面存在的问题进行了答疑并听取了企业诉求;2017年7月,我局及时组织业务骨干对云南海润茧丝绸有限公司进行了跟踪回访并听取了企业诉求。

三、制度建设情况

我局持续修改完善政府信息公开相关制度,其中包含政府信息公开制度、行政审批公开制度、重大决策征求意见制度、党风廉政建设制度以及基层政务公开标准化规范化试点工作公开目录、公开规范等与政府信息公开工作息息相关的制度,并发放到每位干部手中,切实提升全局职工的政务公开意识及水平,形成了一套行为有约束、工作有督办、公开有规范的制度管理体系。

四、纳税服务公开情况

2017年,我局未收到“12366”专线电话的公众咨询。全年共进行税收宣传月、国家宪法日、国地税税收宣传合作、营改增宣传、税收知识及税法进课堂进企业进社区等规模性税法宣传活动6次,向公众发放税法宣传册4000册以上;悬挂标语横幅8条;通过采取上门辅导、集中培训、税负按月监控分析、微信群交流等方式,共辅导纳税人2000余户次,纳税人的“难点、痛点、堵点”问题得到有效解决,同时开展商品编码开票培训230户次、开票软件升级辅导500户次,切实提升纳税人开票准确率。大力推广网上申报、电子税务局及升级版软件开具发票等,充分便利纳税人办理涉税事项;全面开展纳税人满意度调查工作,共走访5876户正常经营纳税人,发出宣传资料1554份,发出并收回调查问卷1087份,持续加强问题收集和反馈工作。

五、围绕中央、上级重大决策部署落实情况

一是贯彻落实组织收入原则,依法依规组织税收收入8957万元;二是持续推进税制改革,落实权力清单和责任清单,助力“放管服”,全面推进免填单和全省通办业务,我局共7大类26个服务事项实现“全省通办”,5大类28种表证单书全面推行免填单,发放和收回廉政监督卡42份,回访10户;三是强化税收法治化建设力度,认真落实各项工作机制,提升职工法律素养,全面推进依法治税进程向纵深发展,本年度在州局的指导帮助下成功被省局表彰为云南省国税系统第三批法治示范基地;四是拓展创新国税、地税合作事项,联合开展了纳税人课堂、房地产建筑业一体化管理、税款核定、信用等级互评、联合稽查、联合宣传辅导、纪检监察合作等事项,持续强化指纹实名办税推广力度、宣传力度,增强影响力、扩大覆盖面,不断巩固前期推广成效;五是稳步推进基层政务公开标准化规范化试点工作,在州局的牵头组织下全面梳理完成税收管理公开事项,并按照上级局及地方党委政府要求多次完善修改,确保试点工作按时间进度稳步开展,切实提升政务公开能力和水平。

六、依申请公开政府信息情况和行政复议诉讼情况

2017年无依申请公开政府信息情况和行政复议诉讼情况。

七、政府信息收费和减免的情况

2017年没有向公民、法人和其他组织因信息公开而收取费用。

八、政务信息公开工作经验及特色

(一)工作经验。大力推行便民办税春风行动和纳税服务规范,以行政权力为重点,以“五公开”为指导方向,以电子政务为载体,推动权力规范、透明、廉洁、高效运行,不断完善政府信息公开的内容,及时更新公开信息,主动听取纳税人和社会各界对我局政府信息公开的意见和建议,充分发挥外部监督作用,不断改进工作纰漏,切实把政府信息公开工作做好。

(二)工作特色。一是优化纳税服务手段,坚持“最大限度便利纳税人,最大限度规范税务人”的思路,为纳税人提供最好的服务。二是执行局领导、中层干部征收期大厅带班制度,开展“一把手”办税活动。三是持续优化共建国地税联合办税服务大厅,实行国地税业务“一窗通办”,全面做到各涉税事项“前台受理、内部流转、限时办理、窗口出件”。四是不断强化涉税事项办理问题收集整理,认真执行意见反馈薄制度,应用多渠道采集纳税人反映的突出问题,及时加以解决整改,确保纳税服务质量不断优化。

九、存在问题及努力方向

一是公开、更新内容不及时、不主动。有的科室对涉及到应公开的内容,不及时主动在网站上进行公开,该更新的不及时更新,在今后的工作中要做到“全面、仔细、及时”。二是政府信息公开业务能力有待进一步提高。《条例》对政府信息公开工作提出了很高要求,但工作人员的配备和业务水平还有待提高。三是政府信息公开的意识还有待进一步加强,少部分人员对政府信息工作认识不足,公开意识及参与程度较低,阻碍了政府信息公开工作开展。四是政府信息公开的宣传工作开展不够。社会公众主动参与政府信息公开程度不高,主动前来咨询和查阅资料的较少。

在今后的工作中,我局将继续加大政务信息公开力度,及时总结信息公开工作的经验,查找薄弱环节, 不断充实和丰富公开形式及内容,强化宣传、培训、督查等工作,提高信息公开工作水平。

十、年度信息公开统计表(详细见附件)



 附件1:政府信息公开情况统计表                                                                                                   

 附件2:政府信息依申请公开情况统计明细表                                                                                                                                

                                                                                                            姚安县国家税务局   

                                                                                                              2018年1月15日