2024年11月下旬，官屯镇根据党中央、国务院和省、州、县党委政府关于加强矛盾纠纷排查化解工作的有关要求，切实开展官屯镇矛盾纠纷排查化解工作。

一、提高政治站位，精心安排部署到位

官屯镇党委、政府把矛盾纠纷排查化解工作作为维护全镇社会稳定的头等大事，及时召开党政班子会议专题安排部署矛盾纠纷排查化解工作，制定中、高风险人群包保方案，进一步压紧压实镇村干部工作责任。8个村（社区）以“镇挂村工作组+村（社区）工作人员+村（居）民小组长”的工作机制分别全面负责本行政村的矛盾纠纷排查化解工作，以严格的责任到位推动工作落实到位，做到任务分解细化到村，排查化解责任到人。镇平安法治办、司法所、派出所、卫生院加强协作，紧密配合，共享资源信息，形成工作合力，齐抓共管，落实落细各项工作措施，确保矛盾纠纷排查治理工作抓严、抓实、抓细。

二、实地走访入户，全面排查摸底到位

一是充分发挥镇、村、组及网格员的工作优势，进村入户，围绕邻里纠纷、婚恋纠葛、家庭矛盾、社会特殊群体的生活状况等群众关心、反映强烈的重点问题进行广泛排查、全面梳理，最大限度地把各类矛盾纠纷隐患排查出来，并建立台账，确保不留死角，做到底数清、情况明。截至目前，2024年1—11月，官屯镇共排查出各类矛盾纠纷63件，其中高风险1件，中风险9件，均已落实相关领导包案处理。排查出的63件矛盾纠纷已调解成功50件，还在进一步调解或动态监测中13件，均已落实相关责任人进行包案处理。

二是以户为单位，对辖区8个村（社区）117个村（居）民小组4721户家庭逐户开展婚姻家庭风险评估，评估结果为：安全家庭户数4704户，风险家庭户数17户（其中低风险家庭10户，中风险家庭6户，高风险家庭1户）。针对17户婚姻家庭风险户，均已落实镇党政班子成员及村级负责人进行包保，现已有效化解了9户，另有8户风险家庭户正在开展调处化解和预防处置工作，经镇村干部多方调查了解及党政班子会分析研究，判定这8户婚姻家庭风险户目前均不易引发“民转刑”案（事）件。

三是进一步提高思想认识，加强对重点群体、特殊人群的排查摸底工作力度，确保底数清、情况明。经过排查，截至目前，官屯镇辖区内共有重症精神病患者108人，其中1人迁往昆明常住，住院治疗21人；共有安置帮教对象71人，其中刑满释放29人，社矫转入42人；2024年度新接收安置帮教对象19名，其中刑满释放12名，社矫转入7名；共有社区矫正对象13人，其中缓刑12人，假释1人。以上几类特殊人群目前均处于稳定管控中，无肇事肇祸风险隐患。

三、部门协调联动，矛盾纠纷化解到位

对排查登记的台账及时进行分类，以维护群众合法权益为出发点，充分发挥政法委员、司法所、平安法治办、派出所统筹协调作用，以“不激化矛盾、不推诿扯皮、逐步化解”的工作思路，坚持因事施策、因人施策、因时施策，有效整合各方面的力量，坚持抓早、抓小、抓苗头。对一般性纠纷，充分依托和发挥老干部、老党员、人民调解员、网格员扎根基层、贴近群众，人熟、地熟、情况熟的优势，及时介入调解。对调解难度较大的复杂矛盾纠纷，成立化解专班，由镇政法委员、挂村领导、司法所、平安法治办、派出所等协同开展化解工作，坚持做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，情、理、法并用，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

四、强化法治宣传，舆论氛围营造到位

通过将法治宣传教育与排查化解矛盾纠纷相结合，利用“线上+线下”的方式，全方位开展普法宣传活动。在线上，利用镇村干部职工微信朋友圈、各村组微信群，推送《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反有组织犯罪法》《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国反家庭暴力法》《信访工作条例》等相关法律法规，扩大宣传覆盖面；在线下，镇村干部进村入户，向群众讲解相关法律法规，为矛盾纠纷化解奠定良好基础。此外，镇村干部通过以案说法，让群众了解各类案件的法律依据，引导群众自觉遵纪守法，学会通过正当途径反映问题，理性表达诉求，维护自身合法权益，努力从源头遏制各类矛盾纠纷的发生。

五、强化回访稳控，调解成果巩固到位

镇村干部通过入户走访、电话回访的形式对已经化解的矛盾纠纷进行回访，倾听群众心声，了解双方当事人目前生产生活情况，巩固调解成果。对未能一次性达成化解的矛盾纠纷，及时主动上门了解当事人思想动态，摸准情绪变化，倾听诉求意愿，落实感情疏导、法治宣传等措施，在感情上拉近距离、软化立场，积极引导当事人依法反映诉求、维护合法权益，防止矛盾纠纷反复激化。（张佳敏）